FAQ
Preguntas frecuentes
Orientación sobre la prueba gratuita, la suscripción y la seguridad de pagos.
Importante: AVERION nunca te pedirá contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios por correo, SMS o mensaje privado.
Prueba gratuita y suscripción
Los conductores aprobados pueden activar una prueba gratuita de 7 días. No requiere tarjeta ni genera cobros automáticos. Al terminar, las herramientas de trabajo requieren una suscripción de USD 29.99 al mes. El perfil, historial y Soporte permanecen accesibles.
La prueba comienza cuando pulsas «Iniciar prueba gratuita» en la app, no al crear la cuenta. Solo hay una prueba por conductor. El precio de compra en iOS es el que confirma App Store para el producto activo.
Seguridad de tus pagos
Tu seguridad es importante para nosotros. AVERION nunca te pedirá que realices pagos por transferencia, Zelle, Cash App, criptomonedas, tarjetas de regalo, efectivo ni mediante enlaces de pago enviados por terceros.
Los pagos relacionados con suscripciones AVERION o cargos oficiales de cuenta deben realizarse únicamente a través de los métodos oficiales disponibles dentro de AVERION.
Prevención de fraude
Si recibes una solicitud de pago fuera de AVERION, no realices el pago.
Si un mensaje, llamada, enlace o solicitud te parece sospechoso, comunícate con Soporte AVERION antes de actuar.
Privacidad de contacto y pago
Los datos de contacto y pago no deben compartirse con otros conductores o pasajeros. AVERION no muestra públicamente correo electrónico, número de teléfono ni información de pago.
FAQ
Frequently asked questions
Guidance on the free trial, subscription, and payment security.
Important: AVERION will never ask for passwords, verification codes, or banking details by email, SMS, or private message.
Free trial and subscription
Approved drivers can start a 7-day free trial. It does not require a card and does not create automatic charges. When it ends, work tools require a USD 29.99 monthly subscription. Profile, history, and Support remain accessible.
The trial starts when you tap “Start free trial” in the app, not when you create the account. There is only one trial per driver. The iOS purchase price is the amount App Store confirms for the live product.
Payment security
Your security matters. AVERION will never ask you to pay by wire transfer, Zelle, Cash App, cryptocurrency, gift cards, cash, or payment links sent by third parties.
Subscription or official account charges must be made only through official methods available inside AVERION.
Fraud prevention
If you receive a payment request outside AVERION, do not pay.
If a message, call, link, or request looks suspicious, contact AVERION Support before taking action.
Contact and payment privacy
Contact and payment details should not be shared with other drivers or passengers. AVERION does not publicly display email, phone numbers, or payment information.